医时隐私保护指引

更新日期：2025年11月23日

生效日期：2025年11月23日

 

更新说明：

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如您对本规则中的更新内容有疑问，可以于本规则公示期间沟通反馈：医时医信-我的-客服。

 

备案号：沪ICP备17016692号-5A

《隐私政策》目录

一、引言

二、我们收集、使用的信息

三、信息的存储

四、信息安全

五、信息共享

六、未成年人保护

七、您的权利

八、变更

九、其他

十、联系我们

十一、收集信息明示清单

一、引言

欢迎使用由上海医时信息科技有限公司（简称“医时”）提供服务或运营控制的“医时医信”系列产品和服务（以下简称“医信”）。医时将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等国家法律法规的规定，对收集的用户信息严格保密，并建立健全的用户信息保护制度。

我们收集、处理信息的过程，遵循合法、正当、必要的原则，我们会公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并征得您的同意。

我们所收集的您的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们希望通过本《医时隐私保护指引》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。我们处理您的个人信息模式、类型将根据您选择的不同医时服务平台有所不同，在此基础上，我们承诺对您个人信息处理的最大限度不超过本《医时隐私保护指引》的范畴。

【特别提示】

请在使用“医信”服务前，仔细阅读并了解《医时隐私保护指引》（以下简称“本指引”），在确认充分理解并同意后再开始使用相关产品或服务。请注意我们会不时地检查并更新本政策，因此有关的措施会随之变化。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过电话方式获得帮助。一旦您点击“同意”本指引，我们将视为您充分理解并同意本指引。如果您不同意本指引的任何内容，您应立即停止使用医信及相关服务。

本指引载列了在您访问或使用本平台时，我们如何处理、收集、使用和披露您的个人信息。本指引构成您与我们之间具法律约束力的协议，我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款。

医时有权根据需要修改本指引，变更后的政策我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示（参见八、变更）。请您审慎阅读并选择接受或不接受本指引或相关变更条款。若您不同意本指引，请您停止访问或使用本平台。若您不同意本指引，仍有意愿或需要使用本平台，请了解本平台限制性使用的相关信息，并通过本指引提供的联系方式与本平台进行沟通。

我们将根据您选择的不同医时服务平台以及不同的功能，开启为实现特定功能或服务所必要的权限，其余权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过了您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在您仔细阅读下文，了解我们如何处理您的个人信息，以及我们的实际操作方法之前，我们先向您简要告知本指引的要点与基本架构，其中要点如下：

1.1    我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

1.2    当您使用某些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的敏感个人信息。如您在使用搜索所在城市医院功能时我们会收集您的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用医信的其他功能。

1.3    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会披露他们的隐私政策，并要求他们按照国家相关法律法规规范等的要求、我们的说明以及其他任何有关个人信息保密和安全保护等措施来处理个人信息。除本指引约定的共享或转让情形以外， 如存在其他共享或转让您的个人信息，或您需要我们将您的个人信息共享或转让至医时信息科技有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

1.4    我们不会主动从医时信息科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如医信开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.5    您可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号以及投诉举报等隐私功能。

1.6    为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如通讯录、位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。

需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在您使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集您的相关信息。

 

二、我们收集、使用的信息

在您使用医信服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的个人信息，如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或将收集而来的信息用于其他目的，我们将在使用前，再次向您告知并征得您的同意。

2.1   当您认证职业信息时，我们会收集、使用您的医院、科室、姓名、职称、医生胸牌、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成职业信息认证和使用趣味医学等功能，保护您认证信息唯一性。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、邮箱等信息。

需明确在您认证职业信息时，不得上传涉及非您本人任意第三方个人信息。如您上传涉及非您本人任意第三方个人信息，医时会进行相关的信息永久性删除操作，并不承担相应的法律责任。

当您选择通过第三方账号或手机号（如微信，QQ等）登录医信，您需要提供您在第三方的账号或手机号信息。请您放心，我们仅根据第三方返还的验证结果判断您的身份，不会获取您在第三方的密码信息。但我们可以根据第三方的规定及您的授权，获得您在第三方的个性化信息（如头像，昵称等）；如果您仅需使用浏览功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

2.2   当您使用医信服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登录IP地址、设备MAC地址、软件安装列表、SIM卡IMSI信息、粘贴板信息、设备序列号、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在医信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等信息）等日志信息。

2.3   当您在医信使用医院搜索能力功能时，为了向您展示更精准的位置相关搜索结果，我们会在获得您的自主选择同意后，收集您的位置信息。拒绝提供该信息可能会使您无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果，但不影响您正常使用医信的其他功能。同时，为了减少不必要的定位操作，我们会使用你上次选择的位置记录，若你不希望医时使用该记录，可以通过微信清理缓存的方式来清除该记录。位置信息的来源包括IP地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等传感器信息。

2.4   当您在提交职业认证信息或在趣味医学功能中上传图片，我们会根据您希望使用的功能依场景请求您授权相应功能所需的相机或照片权限以便为您上传和保存照片，若您不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不影响您使用医信其他功能。

2.5   当您使用医信的收藏功能来储存各类信息时，该等信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录时使用该等信息，这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储，您也可以随时删除自己所收藏的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

2.6   如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。

2.7   当您使用医信的趣味医学功能时，我们会记录您填写问卷的内容、观看视频、文献的内容与时长等信息，以便提升医时的产品、服务、宣传及营销成效。医时可能会利用此类信息，来制作有关用户群的整体报告，此类整体报告皆为不具名形式，不会包含能识别您的内容。

2.8   另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

2.8.1   为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

2.8.2   根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需；

2.8.3   为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

2.8.4   依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

2.8.5   与国家安全、国防安全直接相关的；

2.8.6   个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.8.7   从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.8.8   法律、行政法规规定的其他情形。

2.9   请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。

2.10   为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。

2.11   如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

2.12   请您注意，目前医信不会主动从上海医时信息科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如医信开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。

此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.13   特别地，如您选择使用“善心”功能，您理解并同意，为保障捐赠活动的透明度及合规性，您需要授权公司根据需要在以下场景中使用并公开您的【姓名、职业信息及工作单位名称】：

2.13.1   捐赠项目执行中的受益人确认及捐赠凭证发放；

2.13.2   依法向民政部门或审计机构提交的捐赠活动备案文件；

2.13.3   公益项目公示中必要的捐赠人信息展示（如捐赠榜单、项目进展报告等）；

您需要单独勾选同意【《“善心”功能个人信息处理规则》】，授权公司在前述必要场景中使用您的姓名、职业及工作单位信息，并可随时通过【个人设置-善心功能管理】撤回授权。

2.14   若公司使用算法推荐或自动化决策（如个性化内容推送）影响用户权益，您有权拒绝仅基于自动化决策的决定。

 

三、信息的存储

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，但以下情形除外：

（1）法律法规有明确规定的；

（2）单独征得您的授权同意。

在上述情形中，我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务，并要求数据接收方按照不低于本指引以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3.2 信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息，例如：

手机号码：若您是通过信使邀请进行职业信息认证，若您需要使用医信服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您认证信息的唯一性。当您取消医信职业认证后，我们将依法删除相应的信息；

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

 

四、信息安全

为了保障您的信息安全，医时会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，包括物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。

我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私保护指引中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

 

五、信息共享

5.1  对于您的个人信息，我们不会与除本指引约定以外的其他任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

（1）事先已得到您的授权；

（2）您自行提出的；

（3）向商业合作伙伴共享个人信息是必要的；

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。 目前，我们的合作伙伴包括以下类型，具体请查阅 《附件：第三方信息共享清单》 ：

（1）为了评估问卷真实性、医生学习效果等目的以提供更好的客户服务和用户体验，我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方合作伙伴共享您的个人信息并且只会共享提供服务所必要的个人信息，同时要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求。在将您的个人信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。

（2）为进行医疗机构名称、科室、医生信息的识别及用户身份认证之目的，我们需要与第三方平台共享您的个人照片。

（3）为向您提供云端储存服务之目的（您上传至医信平台的图片将储存在云端以及有关系统），第三方服务商可能会收集您的图片信息以及设备信息、网络相关信息、运营商信息。

5.2  我们不会向第三方合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息，除非本指引另有约定或经您以其他方式明确授权，或只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

5.3  为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全等，您的个人信息将与我们的关联公司（当前包括上海掌术人工智能科技有限公司）共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立等交易，若涉及个人信息转移的，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

 

六、未成年人保护

我们非常重视未满十四周岁未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，需在监护人的陪同下阅读本政策，并在监护人明确同意后使用我们的服务。对于未满十四周岁的用户，我们将通过合理方式（如法定监护人身份核验）验证监护人同意的真实性。

我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

七、您的权利

在您使用医信期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息处理的同意的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

为了优化您的使用体验，我们可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考，若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，您可以通过本规则第九条披露的方式与我们联系。

7.1 查阅、复制职业认证信息

7.1.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“账户”；

7.1.2   点击写着“认证通过”的按钮；

7.1.3   进行信息查询访问。

7.2 删除职业认证信息

7.2.1   方式一：

7.2.1.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“账户”；

7.2.1.2   点击写着“认证通过”的按钮；

7.2.1.3   点击“联系客服”；

7.2.1.4   联系客服要求取消认证。

7.2.2   方式二：

7.2.2.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“在线客服”；

7.2.2.2   消息输入“转人工”；

7.2.2.3   联系在线客服要求取消认证。

7.3 更正职业认证信息

7.3.1   方式一：

7.3.1.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“账户”；

7.3.1.2   点击写着“认证通过”的按钮；

7.3.1.3   点击“联系客服”；

7.3.1.4   联系客服要求在后台更正您的信息。

7.3.2   方式二：

7.3.2.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“在线客服”；

7.3.2.2   消息输入“转人工”；

7.3.2.3   联系在线客服要求在后台更正您的信息。

7.4 开启/关闭新任务、活动提醒

7.4.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“账户”；

7.4.2   点击右上角“设置”按钮；

7.4.3   点击新任务、新活动提醒后的“开关”进行开启/关闭。

7.5 投诉举报

7.5.1   进入医信后，点击右上角查看公众号详情；

7.5.2   在详情页面点击右上角“...”按钮；

7.5.3   在下方升起的按钮中点击“投诉”。

7.6 账号注销

7.6.1   进入医信后，点击“我的”，再点击“设置”；

7.6.2   点击“账号管理”，再点击“注销”；

 

八、变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的本指引。如果您不同意该等变更，可以选择停止使用医信服务。如果您使用或在我们更新本指引后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本指引（含更新版本）内容，并且同意我们按照本指引收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得你的同意。

 

九、其他

在医信某些具体服务或功能项下，我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向您另行告知处理个人信息的目的、方式或范围，若另行告知的内容与本指引不一致的，以另行告知的内容为准。

 

十、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

10.1   通过客服电话：4008709712与我们联系；

10.2   通过医信-我的-在线客服与我们联系；

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及存放的备份信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

 

十一、收集信息明示清单

11.1 第三方SDK收集使用信息说明

为保障医时平台的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前医时平台接入的第三方SDK列明如下：

 

11.1.1 百度地图

运营方：北京百度网讯科技有限公司

功能：基于位置的服务、使用地图显示服务

收集个人信息类型：位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、获取MAC地址、获取Android_ID、获取运⾏中进程信息

隐私权政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/

 

11.1.2 个推

运营方：每日互动股份有限公司

功能：提供消息推送服务

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、获取已安装列表、网络信息、获取Android_ID、获取已安装APP信息

隐私权政策链接：https://www.getui.com/privacy

 

11.1.3 华为

运营方：华为软件技术有限公司

功能：向华为手机用户推送信息

收集个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息

隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

 

11.1.4 openinstall-App全渠道统计

运营方：深圳市分秒网络科技有限公司

功能：App渠道统计服务、App免填邀请码安装

收集个人信息类型：获取Android_ID、获取粘贴板信息、获取设备序列号

隐私权政策链接：https://www.openinstall.io/privacy.html

 

11.1.5 DCLOUD uni-app(5+、web2app)

运营方：数字天堂（北京）网络技术有限公司

功能：提供基础模块

收集个人信息类型：存储的个人文件，设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息

隐私权政策链接：https://dcloud.io/

 

11.1.6 移动安全联盟 OAID

运营方：移动安全工作委员会

功能：获取oaid

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

 

11.1.7 glide图库

运营方：社区开源

功能：用于图片预览使用

收集个人信息类型：存储的个人文件

开源地址：http://bumptech.github.io/glide/

 

11.1.8 gif-drawable

运营方：社区开源

功能：加载gif图

收集个人信息类型：存储的个人文件

开源地址：https://github.com/koral--/android-gif-drawable

 

11.1.9 fastjson

运营方：社区开源

功能：JSON解析

收集个人信息类型：无

开源地址：https://github.com/alibaba/fastjson

 

11.1.10 阿里云存储

运营方：阿里云计算有限公司

功能：云存储

收集个人信息类型：个人照片

开源地址：https://www.aliyun.com/product/oss

 

 

附件一 第三方信息共享清单

医时医信用户协议

更新日期：2025年5月14日

生效日期：2025年5月14日

 

备案号：沪ICP备17016692号-5A

《用户协议》目录

一、引言

二、“医时医信”软件及相关服务"医时医信"软件及相关服务

三、关于“账号”"账号"

四、用户个人信息保护

五、用户行为规范

六、“医时医信”信息内容使用规范"医时医信"信息内容使用规范

七、服务的变更、中断和终止

八、广告

九、知识产权

十、违约处理

十一、免责声明

十二、关于单项服务与第三方服务的特殊约定

十三、未成年人使用条款

十四、其他

一、引言

欢迎您使用“医时医信”软件及相关服务！

“医时医信”软件及相关服务，系指上海医时信息科技有限公司（以下简称“公司”）以医时医信应用程序（含不同版本）、医信网页（ethicall.cn）、小程序、供第三方网站和应用程序使用的医时医信软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务，包括但不限于个性化推荐、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能以及其他功能，为创作与交流的平台。《医时医信用户协议》（以下简称“本协议”）是您与公司之间就您下载、安装、注册、登录、使用（以下统称“使用”）“医时医信”软件及相关服务所订立的协议。

为了更好地为您提供服务，请您在开始使用“医时医信”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用“医时医信”软件及相关服务。

如您不同意本协议，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用“医时医信”软件及相关服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“医时医信”软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《隐私政策》）的约束。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“医时医信”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站（www.ethicall.cn）首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。

 

二、“医时医信”软件及相关服务

2.1  您使用“医时医信”软件及相关服务，可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取“医时医信”客户端应用程序或访问医信网（ethicall.cn）相关网站。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本软件的，公司无法保证非官方版本的“医时医信”软件能够正常使用，您因此遭受的损失与公司无关。

2.2  公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。如您不再使用“医时医信”软件及相关服务，您也可自行卸载相应的应用程序软件。

2.3  为更好的提升用户体验及服务，公司将不定期提供“医时医信”软件及相关服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。为保证“医时医信”软件及相关服务安全、提升用户服务，在“医时医信”软件及相关服务的部分或全部更新后，公司将在可行的情况下以适当的方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示您，您有权选择接受更新后的版本；如您选择不作更新，“医时医信”软件及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

2.4  除非得到公司事先明示书面授权，您不得以任何形式对“医时医信”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

2.5  您理解，使用“医时医信”软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等），一旦您在终端设备中打开“医时医信”软件或访问“医信网”的网站，即视为您使用“医时医信”软件及相关服务。为充分实现“医时医信”的全部功能，您可能需要将终端设备联网，您理解由您承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

2.6  公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“医时医信”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.7  您无需注册也可开始使用“医时医信”软件及相关服务，但部分功能或服务可能会受到影响。同时，您也理解，为使您更好地使用“医时医信”软件及相关服务，保障您的账号安全，某些功能和/或某些单项服务项目（如发布服务、评论服务等）将要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并登录后方可使用。

2.8  如您发现“医时医信”客户端或医信网（ethicall.cn）内存在任何侵犯您权利的内容，您可参考《医时医信侵权投诉指引》的内容，按照“医时医信”客户端或医信网（ethicall.cn）中提示的投诉途径通知公司，并提供您有相关权利的证据，公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您在“医时医信”发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理，且您不认可处理结果，您应根据平台提示的方式（应用内通知或jubao@ethicall.cn）向公司提交不侵权声明及相关权利证明材料进行申诉，公司同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。

 

三、关于“账号”

3.1  “医时医信”软件及相关服务为您提供了注册通道，您有权选择合法的字符组合作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用“医时医信”软件及相关服务的凭证。

3.2 账号注销

在需要终止使用“医时医信”账号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的“医时医信”账号：

3.2.1  您仅能申请注销您本人的账号，并依照“医时医信”的流程进行注销；

3.2.2  您仍应对您在注销账号前且使用“医时医信”服务期间的行为承担相应责任；

3.2.3  注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。用户注销账号或停止使用服务后，公司将在【六个月】内删除或匿名化处理用户个人信息，法律法规另有规定或用户另有约定的除外。

如您需要注销您的“医时医信”账号，请打开医时医信客户端，在【我的】-【设置】-【账号与安全】中的账号注销处，按提示进行注销。

3.3  您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册“医时医信”账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。公司有权对您提交的信息进行审核。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。

3.4  您在“医时医信”中的注册账号所有权及有关权益均归公司所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您在“医时医信”注册的的账号仅限于您本人使用，未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。

3.5  您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在“医时医信”软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表、礼品兑换、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知公司。

3.6  如您在丢失账号或遗忘密码时，您可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可，公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系真正账号有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。如因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您将自行承担相应责任。

3.7  在注册、使用和管理账号时，您应保证注册账号时填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。依照国家相关法律法规的规定，为使用“医时医信”软件及相关服务的部分功能，您需要填写真实的身份信息，请您按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则公司有权拒绝为您提供相关功能，您可能无法使用“医时医信”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。

3.8  除自行注册“医时医信”账号外，您也可选择通过授权使用您合法拥有的包括但不限于公司和/或其关联方其他软件或平台用户账号，以及实名注册的第三方软件或平台用户账号登录使用“医时医信”软件及相关服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有账号登录使用的，应保证相应账号已进行实名注册登记，并同样适用本协议中的相关条款。

3.9  您理解并同意，除您登录、使用“医时医信”软件及相关服务外，您还可以用“医时医信”账号登录使用公司及其关联方提供的其他软件、服务。您以“医时医信”账号登录并使用前述服务时，将受到前述软件、服务的实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

3.10  为提高您内容曝光量及发布效率，您同意您在本软件/网站的账号及相应账号所发布的全部内容均授权本公司以您的账号自动同步发布至公司及/或关联方运营的其他软件及网站。您在本软件/网站发布、修改、删除内容的操作，均会同步到上述系列其他软件及网站。您通过已注册账号或者第三方软件用户账号注册或登录公司及/或关联公司运营的其他软件产品及网站时（如有），应遵守该软件及网站自身的《用户协议》及其他协议条款约束。

3.11  当您完成“医时医信”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别（如账号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销账号，公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销账号，并依照您的要求删除有关您账号的一切信息，法律法规另有规定的除外。

3.12  您理解并同意，为了充分使用账号资源，如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过六个月未登录账号使用等情形，公司有权收回您的账号。如您的账号被收回，您可能无法通过您此前持有的账号登录并使用“医时医信”软件及相关服务，您该账号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。在收回您的账号之前，公司将以适当的方式向您作出提示，如您在收到相关提示后六个月内仍未登录、使用账号，公司将进行账号收回。 如您的账号被收回，您可以通过注册新的账号登录、使用“医时医信”软件及相关服务。您注册新账号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。

 

四、用户个人信息保护

4.1  公司与您一同致力于您个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息）的保护，保护用户个人信息是公司的基本原则之一。在使用“医时医信”软件及相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于姓名、职业信息、工作单位信息、电话号码、位置信息、设备信息等），以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与“医时医信”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息，更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《隐私政策》。

4.2  公司可能会根据推荐算法，向您个性化推荐内容，我们不断完善与探索推荐系统的优化方案，并依法保证您对个性化推荐的自主选择及控制权。

4.3  如您选择使用“善心”功能，您理解并同意，为保障捐赠活动的透明度及合规性，您授权公司根据需要在以下场景中使用并公开您的【姓名、职业信息及工作单位名称】：

4.3.1  捐赠项目执行中的受益人确认及捐赠凭证发放；

4.3.2  依法向民政部门或审计机构提交的捐赠活动备案文件；

4.3.3  公益项目公示中必要的捐赠人信息展示（如捐赠榜单、项目进展报告等）。

您需要单独勾选同意【《“善心”功能个人信息处理规则》】，授权公司在前述必要场景中使用您的姓名、职业及工作单位信息，并可随时通过【个人设置-善心功能管理】撤回授权。

 

五、用户行为规范

5.1 用户行为要求

您应当对您使用“医时医信”软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用“医时医信”软件及相关服务不得具有下列行为：

5.1.1  使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“医时医信”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

5.1.2  利用或针对“医时医信”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

5.1.2.1  非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

5.1.2.2  提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

5.1.2.3  明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；

5.1.2.4  使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；

5.1.2.5  未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

5.1.2.6  未经许可，企图探查、扫描、测试“医时医信”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

5.1.2.7  企图干涉、破坏“医时医信”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

5.1.2.8  伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

5.1.2.9  对“医时医信”软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；

5.1.2.10  恶意注册“医时医信”软件及相关服务的账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；

5.1.2.11  违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

5.1.3  如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并追究相关法律责任。

5.2 信息内容规范

5.2.1  您按规定完成实名认证后，可以以注册账号或“医时医信”合作平台账号登录“医时医信”发布信息、互动交流、评论等。您和其他用户在“医时医信”中因相关操作所形成的关注、粉丝信息将会向其他用户展示。

5.2.2  公司致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善发布信息、互动交流、评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。

5.2.3  您制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、法规，遵守公共秩序，尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：

5.2.3.1  反对宪法确定的基本原则的；

5.2.3.2  危害国家安全，泄露国家秘密的；

5.2.3.3  颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

5.2.3.4  损害国家荣誉和利益的；

5.2.3.5  宣扬恐怖主义、极端主义的；

5.2.3.6  宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5.2.3.7  煽动地域歧视、地域仇恨的；

5.2.3.8  破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

5.2.3.9  编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；

5.2.3.10  散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

5.2.3.11  侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

5.2.3.12  侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

5.2.3.13  对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

5.2.3.14  涉及他人隐私、个人信息或资料的；

5.2.3.15  散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

5.2.3.16  侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；

5.2.3.17  散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；

5.2.3.18  使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；

5.2.3.19  与所评论的信息毫无关系的；

5.2.3.20  所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

5.2.3.21  侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

5.2.3.22  未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

5.2.3.23  包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：

5.2.3.23.1  任何暴力和/或自残行为内容；

5.2.3.23.2  任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；

5.2.3.23.3  怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；

5.2.3.24  其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“医时医信”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

5.3 公司设立公众投诉、举报平台，您可按照公司公示的投诉举报制度向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，公司将及时受理和处理您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。

 

六、“医时医信”信息内容使用规范

6.1 未经公司书面许可，任何用户、第三方不得自行或授权、允许、协助任何他人对“医时医信”软件及相关服务中信息内容进行如下行为：

6.1.1  复制、读取、采用“医时医信”软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；

6.1.2  擅自编辑、整理、编排“医时医信”软件及相关服务的信息内容后在“医时医信”软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；

6.1.3  采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对“医时医信”软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；

6.1.4  其他非法获取或使用“医时医信”软件及相关服务的信息内容的行为。

6.2 未经公司书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取“医时医信”软件及相关服务的文字、图片、视频等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。经公司书面许可后，任何用户、第三方对 “医时医信”软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：

6.2.1  对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据，未经公司事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；

6.2.2  不得对“医时医信”软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于“医时医信”软件及相关服务的首页（profile页面）链接，广告系统链接等入口，也不得对“医时医信”软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；

6.2.3  应当采取安全、有效、严密的措施，防止“医时医信”软件及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛（spider）”程序等任何形式进行非法获取；

6.2.4  不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用；

6.2.5  向任何第三人分享、转发、复制“医时医信”软件及相关服务信息内容的行为，应当遵守公司为此制定的其他规范和标准。

 

七、服务的变更、中断和终止

7.1  您理解并同意，公司提供的“医时医信”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“医时医信”软件及服务以及其他的损失和风险。

7.2  您理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能设置、范围，修改、中断、中止或终止“医时医信”软件及相关服务。

 

八、广告

8.1  您理解并同意，在使用“医时医信”软件及相关服务过程中公司可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务，且公司将在“医时医信”软件及相关服务中展示“医时医信”软件及相关服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。

8.2  在使用“医时医信”软件及相关服务时，公司会基于偏好、兴趣等方面向您推送程序化广告，您可以在“医时医信”客户端的设置中关闭程序化广告的推送，如果关闭，您看到的广告数量将保持不变，但广告的相关性会降低。更多内容，可参见《隐私政策》。

8.3  为了帮助您管理广告兴趣标签，您可以在“医时医信”客户端的设置中查询、添加、删除您的广告兴趣标签，或者在程序化广告页面，点击“X”——“不感兴趣”(减少这类内容)。删除相关标签后，系统将减少此类广告的推送。同时，您也可以添加系统预制的广告兴趣标，添加后会增加相关广告的推送。您可以通过回复“TD”退订我们发送给您的营销短信。更多内容，可参见《隐私政策》。

8.4  公司依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，您应自行承担，公司不予承担责任。

 

九、知识产权

9.1  公司在“医时医信”软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于公司所有。公司提供“医时医信”服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）“医时医信”软件及相关服务中的内容。

9.2  您理解并承诺，在使用“医时医信”软件及相关服务时上传、发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、对话、台词、视觉设计等所有组成部分）均由您原创或已获合法授权（含转授权）。您通过“医时医信”上传并发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

9.3  您理解并同意，为使您的作品得到更好的分享及推广，对于您通过“医时医信”软件及相关服务上传、发布、传播的内容之全部或部分，您授予公司一项在全球范围内的、免费、非独家、可再许可的权利，公司有权自行或许可第三方复制、修改、改编、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容，或用于与该等内容、“医时医信”/“医信网”、公司和/或公司品牌有关的宣传、推广、广告营销及相关研究中。

9.4  您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。

9.5  公司为“医时医信”开发、运营提供技术支持，并对“医时医信”软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

9.6  请您在任何情况下都不要私自使用公司的包括但不限于 “医时医信”、“医信号”、“医信”和“ethicall.cn”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经公司事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

 

十、违约处理

10.1  针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施，对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。

10.2  因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

10.3  公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用“医时医信”软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

 

十一、免责声明

11.1  您理解并同意，“医时医信”软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：

11.1.1  “医时医信”软件及相关服务完全适合用户的使用要求；

11.1.2  “医时医信”软件及相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误；用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；

11.1.3  “医时医信”软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。

11.2  如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、帐户密码、广告或推广等信息，请您谨慎对待并自行进行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

11.3  您理解并同意，在使用“医时医信”软件及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风等)、政府行为、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。

11.4  公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成公司的义务或承诺，公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

11.5  您理解并同意，关于“医时医信”软件及相关服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对“医时医信”软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。

11.6  您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

11.7  在任何情况下，公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用“医时医信”软件及相关服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在使用“医时医信”软件及相关服务期间支付给公司的费用（如有）。

11.8  “医时医信”平台发布的一切内容（包含但不限于医生原创的内容、医生投稿的内容、公司合作方提供的内容、公司从互联网转载并清楚标识来源的内容以及用户发布的评论）仅代表相关内容上传方、发布方之观点，不视为医时知晓其内容之存在、赞同其内容之观点或证明其内容的真实性。作为内容的发布者，需对所发布内容负责，因所发布内容引发的一切纠纷，由该内容的发布者承担全部法律责任。在法律允许的最大范围内，公司对上述内容予以免责。

11.9  “医时医信”在文本内容发布方面仅为本协议11.8条所列示的用户发布的内容提供存储空间，不对内容、服务功能、可靠性、可用性做任何承诺。公司将尽商业上合理水平的技能和注意义务以提供稳定的服务，但不保证存在技术、政策、运营等原因时，“医时医信”的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求、技术故障等任何原因而导致任何使用人不能正常使用“医时医信”时，公司不因此承担责任。

11.10  您在“医时医信”发布侵犯他人知识产权、名誉权或其他合法权益的内容或评论，或发布损害国家利益、违背现行法律法规及相关政策、违背公序良俗的相关内容或评论时，公司有权对相应内容采取屏蔽、删除等处理措施，并保留移交司法机关或行政机关处理的权利。公司对上述内容或评论的具体处理方式以法律要求及“医时医信”相关管理规则为准，公司不因未履行超出法律规定之义务而承担责任。

11.11  您理解并同意，通过使用【“善心”】功能，您可获得由公司授予的【虚拟荣誉标识】，该标识仅体现您参与公益倡导的行为记录，不构成《慈善法》定义的捐赠法律关系，亦不产生物资交付、票据开具或财产性权利（包括但不限于物资处置权、税收抵扣资格等）。公司可能根据公益项目需求，在以下场景展示您的虚拟荣誉标识：

公益宣传页面中的参与者名录（展示形式包括但不限于昵称+虚拟标识，如您根据本协议进行确认，则可能包含您的姓名、职业信息、工作单位信息）；以及社交媒体传播素材中的集体署名。

您承诺不得以虚拟荣誉标识主张实际捐赠人权益（如要求受助方提供收据或感谢证明），或将公司授予的标识用于商业背书、信用担保等可能误导第三方的场景。对于因虚拟荣誉标识引发的争议（包括但不限于第三方误解、冒用身份等），公司不承担与真实捐赠行为相关的法律责任，并保留对滥用标识用户追责及撤销标识的权利。

 

十二、关于单项服务与第三方服务的特殊约定

12.1  “医时医信”软件及相关服务中包含公司以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括公司和/或其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在“医时医信”软件中可能以单独板块形式存在。公司有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。

12.2  您可以在“医时医信”软件中开启和使用上述单项服务。某些单项服务可能需要您同时接受就此特别制订的协议或者其他约束您与该单项服务提供者之间的规则，必要时在您计划使用前述单向服务时以醒目的方式向您提供这些协议、规则，供您查阅。一旦您开始使用上述服务，则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则这些产品或服务的使用期限为自用户开始使用该产品或服务至该产品或服务在“医时医信”软件中下线之日为止。

12.3  如您在“医时医信”软件中使用第三方提供的软件或相关服务时，除遵守本协议及“医时医信”软件中其他相关规则外，还可能需要同意并遵守第三方的协议、政策及相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由您自行与第三方自行解决，公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。

12.4  公司保留对“医时医信”积分获取及兑换规则最终的解释权和修订权。您应同意并知晓，对于获取及可兑换的积分并非能够无限期保留，在发生特定事项或可兑换期限即将截至时公司会提前通知您，您可在该期限内行使积分兑换的权利，超出该期限导致积分过期的，公司无需额外承担任何责任。

12.5  您应同意并知晓，使用积分兑换的商品系公司基于促进各方在“医时医信”学习交流之目的，向第三方采购后通过兑换规则由第三方直接提供给相应积分持有人。对于商品质量或其他与商品有关的任何问题，公司不承担任何责任（包括但不限于违约责任或产品侵权责任）。

12.6  特别地，如您在“医时医信”软件中使用第三方金融服务，包括但不限于支付、保险、借贷等，请认真了解该服务的内容，充分阅读并同意相关协议条款，以及在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并自行承担有关责任与后果。

 

十三、未成年人使用条款

13.1  若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用“医时医信”软件及相关服务。

13.2  公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用“医时医信”软件及相关服务。用户上传涉及未成年人的内容前，需确保已获得监护人书面同意，并在内容中隐去未成年人真实姓名、住址等敏感信息。

13.3  未成年用户及其监护人理解并确认，如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

13.4  未成年人用户特别提示：

13.4.1  青少年使用“医时医信”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。

13.4.2  青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：

13.4.2.1  要善于网上学习，不浏览不良信息；

13.4.2.2  要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

13.4.2.3  要增强自护意识，不随意约会网友；

13.4.2.4  要维护网络安全，不破坏网络秩序；

13.4.2.5  要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

13.5  为更好地保护未成年人隐私权益，公司提醒您，严格遵守《医时医信涉未成年人内容管理规范》，慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在“医时医信”软件及相关服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

 

十四、其他

14.1  本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

14.2  本协议的签订地为中华人民共和国上海市松江区。若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，如协商不成，您同意应将争议提交至本协议签订地的人民法院诉讼解决。

14.3  为给您提供更好的服务或国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，公司会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，公司会在“医时医信”发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.ethicall.cn）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用“医时医信”软件及相关服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。 您对修改后的协议条款存有异议的，请立即停止登录或使用“医时医信”软件及相关服务。若您继续登录或使用“医时医信”软件及相关服务，即视为您认可并接受修改后的协议条款。

14.4  公司有权依“医时医信”软件及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“医时医信”软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

14.5  本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

14.6  您和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。